Foire Aux Questions (FAQ)

1. Où livrez-vous et quel est le délai de livraison ?
Nous livrons partout en France en 2 à 5 jours. La livraison se fait avec un service de paiement par carte bancaire et PayPal.

2. Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Nous proposons les paiements par carte bancaire et PayPal. Vous pouvez choisir votre mode de paiement préféré lors de la commande.

3. Offrez-vous une garantie ?
Oui, nous offrons une garantie de 30 jours ! Si votre coque présente un défaut de fabrication ou un problème de personnalisation, vous pouvez nous contacter pour un échange ou un remboursement.

4. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter le plus rapidement possible après l’avoir passée. Une fois la commande en cours de traitement, il ne sera plus possible de la modifier.

5. Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter via :
📩 Email : contact@pochart.shop
📞 Téléphone : +44 7418377584

6. Quels types de coques proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de coques adaptées à différents modèles de téléphones, avec des matériaux résistants et une impression de haute qualité.

7. Comment puis-je personnaliser ma coque ?
C’est simple ! Vous pouvez télécharger votre image préférée, ajouter du texte et choisir le style qui vous correspond directement sur notre site.

📦 Livraison rapide en 2-5 jours
💳 Paiement par carte bancaire et PayPal
✅ Garantie 7 jours